Chính Sách Đổi Trả

Chào mừng bạn đến với Q-art - Đồng phục của sự tử tế. Hotline: 0917 837 397

Chính Sách Đổi Trả
Ngày đăng: 22/06/2021 - 853 Lượt xem

Điều kiện để bảo hành hoặc đổi trả:

Quý khách có thể yêu cầu đổi trả hàng ngay tại thời điểm giao nhận hàng trong những trường hợp sau:

– Hàng giao không đúng số lượng trên đơn đặt hàng.

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã duyệt trước.

– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Lưu ý :

Các yêu cầu khi cần đổi trả sản phẩm.

– Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn như đã giao (đầy đủ tem mạc)

– Sản phẩm bị lỗi do khách hàng gây ra hoặc các lý do phát sinh do chủ ý của khách hàng sẽ không được đổi/ trả.

Thời gian đổi/ trả hàng:

– Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.

– Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

–  Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline                         :          028 3820 0737 - 0917 837 397

Facebook                    :           https://www.facebook.com/dongphucqart/

Email                           :           operationboard@q-art.vn

Website                       :           https://q-art.vn/

Địa chỉ văn phòng       :           140/4 Võ Thị Sáu, phường Võ Thị Sáu, quận 3, TP. HCM

Chia sẻ:
Bài viết khác:
Hotline
Zalo